Ak je s vaším Chromecastom problém, ktorý spôsobuje, že Netflix nevydáva zvuk, mali by ste najprv skontrolovať, či je problém špecifický pre program. Na tento účel skúste zapnúť iný televízny program alebo film. Ak zvuk nefunguje ani všade inde, dvakrát skontrolujte, či je hlasitosť nastavená na primeranú úroveň. Ak to tak nie je, resetujte zariadenia, ktoré používate na sledovanie služby Netflix pomocou Chromecast.
Ak teda používate notebook na sledovanie služby Netflix a streamujete ju do televízora pomocou Chromecastu, vykonajte reset notebooku, Chromecastu a televízora. To vám pravdepodobne pomôže vyriešiť váš problém. Ak to však nepomôže, môžete vyskúšať niektoré z nižšie uvedených riešení.
Problémy so zvukom Chromecast Netflix
Zvuk je neoddeliteľnou súčasťou moderných filmov aj televíznych programov. Koniec koncov, v dnešnej dobe sa predstava sledovania nemých filmov nezdá byť veľmi lákavá. Tu sú teda metódy, ako sa vysporiadať so zánikom zvuku:
1. Skúste iný televízny program alebo film
Možno vás prekvapí, že každý z filmov a televíznych programov je vlastne súbor, ktorý môže byť v rôznych formátoch, napríklad .mp4 alebo .mov. Pri sledovaní televízie alebo filmu ho teda len sťahujete v reálnom čase, rovnako ako pri sledovaní videa na YouTube. Dôvodom absencie zvuku môže byť poškodenie pôvodného videosúboru. Je to pomerne zriedkavé, ale dá sa to ľahko skontrolovať. Netflix vás žiada, aby ste v prípade, že narazíte na konkrétny program, ktorý sa neprehráva, nemá zvuk alebo v ňom chýbajú segmenty, dali im vedieť, aby mohli súbor opraviť.
Ak chcete zistiť, či je príčinou problému práve toto, skontrolujte, či je v iných programoch alebo filmoch zvuk. Ak je problém s konkrétnou epizódou alebo filmom, mali by ste o tom informovať spoločnosť Netflix. Určite ho čo najrýchlejšie opravia, takže čoskoro budete môcť sledovať to, čo ste predtým nemohli.
2. Uistite sa, že je zapnutá hlasitosť na televízore a Chromecaste.
Hlasitosť môžete meniť na zariadení, na ktorom sledujete Netflix, aj na samotnom zariadení Chromecast. Preto by ste mali skontrolovať oboje. Možno je hlasitosť zapnutá na jednom z nich a na druhom nie.
3. Zapnutie a vypnutie televízora
Váš televízor môže mať malú poruchu, pri ktorej všetko okrem zvuku funguje správne. To sa však dá ľahko opraviť, stačí ho reštartovať. Potom by malo všetko fungovať správne.
Odpojte televízor od elektrickej siete, počkajte približne 30 sekúnd a znova ho pripojte. Potom ho zapnite alebo počkajte, kým sa vráti na domovskú obrazovku, ak sa zapne sám. Otvorte Netflix a skontrolujte, či potom zvuk funguje.
4. Zapnutie a vypnutie zariadenia Chromecast
Chromecast je malý počítač. A rovnako ako počítač, aj jeho programy môžu mať chyby a môžu zamrznúť. Po jednom reštarte však chyby zmiznú. Spravidla ho nemusíte reštartovať častejšie ako raz za mesiac. Stačí zariadenie Chromecast rýchlo odpojiť a znova pripojiť.
Táto metóda dokáže vyriešiť malé problémy nielen v zariadení Chromecast, ale aj v smartfóne a v akomkoľvek inom zariadení.
5. Skontrolujte kábel HDMI
Hlavným účelom rozhrania HDMI je prenos obrazu a zvuku z Chromecastu do televízora. Ak teda dôjde k poruche, nemusí sa vám zobraziť obraz alebo zvuk, prípadne oboje.
Ak máte náhradný kábel HDMI, môžete ho pripojiť a zistiť, či je to problém. Na túto kontrolu môžete vziať tento kábel z iného zariadenia. Ak je však vinníkom problému so zvukom kábel, mali by ste si kúpiť nový, ktorý ho nahradí, online alebo ho kúpiť v obchodoch, ako je napríklad Walmart.
Chromecast Netflix bez zvuku
Najčastejšie je príčinou niečoho podobného to, že vy alebo niekto vo vašej domácnosti omylom znížil hlasitosť na jednom alebo oboch vašich televízoroch a zariadení Chromecast. Ak však kontrola úrovne zvuku nepomôže, existuje niekoľko možných riešení problému. V takom prípade by ste mali postupovať podľa vyššie uvedených krokov, počnúc bodom 3.
Synchronizácia zvuku Chromecast Netflix
Bežným problémom so zvukom, s ktorým sa stretávate pri streamovaní videa, je nesprávne nastavený zvuk. stáva sa to aj pri produkcii Netflix pomocou Chromecastu.
Najskôr skontrolujte, či sa tento problém nevyskytuje pri sledovaní iného televízneho programu alebo filmu. Pri niektorých televíznych programoch a filmoch sa môže vyskytnúť chyba, napríklad žiadne prehrávanie alebo nesynchronizovaný zvuk. Tento problém môže vyriešiť iba spoločnosť Netflix. Netflix sa vás pýta, či ste sa stretli s poškodenými súbormi, aby vás o tom mohol informovať a mohol ich opraviť.
Ak to však nie je váš ojedinelý prípad, mali by ste vykonať 5 vyššie uvedených krokov. Odporúča sa postupovať postupne podľa všetkých 5 bodov.
Mohlo by ísť aj o problém so šnúrami na prijímači alebo zvukovej doske. V prípade, že namiesto reproduktorov televízora používate zvukový systém, mali by ste dvakrát skontrolovať, či sú pripojené všetky káble reproduktorov.
Ak máte reproduktor blues, môžete skúsiť zvuk prehrávať aj cez reproduktor blues. Zistíte tak, či je problém v systéme reproduktorov alebo v niečom inom.
Ak vám žiadny z vyššie uvedených krokov nepomôže vyriešiť problém, obráťte sa na podporu spoločnosti Netflix. Skontaktuje sa s vami a pomôže vám problém vyriešiť.
