Pri registrácii do novej aplikácie musíme zanechať niektoré svoje osobné údaje, preto je dôležité vedieť, ako odstrániť svoje osobné konto v prípade, že ste si nakoniec uvedomili, že ho už nebudete používať, a rozhodli ste sa prejsť na inú aplikáciu na streamovanie hudby. Našťastie to v službe Spotify nie je ťažké, ale existujú niektoré podrobnosti, ktoré musí každý vedieť pred odstránením svojho účtu Spotify.
Čo by som mal vedieť pred vymazaním konta Spotify
- Svoje konto Spotify môžete vymazať len pomocou prehliadača a navštívením oficiálnej webovej stránky Spotify: https://www.spotify.com/. Prostredníctvom mobilnej aplikácie to nie je možné.
- Ak máte predplatné Premium, nemôžete svoje konto Spotify vymazať. Konto je možné vymazať len vtedy, ak používate bezplatnú verziu. Najskôr teda musíte zrušiť svoje predplatné Premium. (Prečítajte si “Ako zrušiť predplatné služby Spotify v prípade, že ho už nepotrebujete”).
Ako odstrániť konto Spotify
- Ak chcete odstrániť svoje konto Spotify, otvorte stránku podpory Spotify, kliknite na “Konto” a prejdite do nastavení konta: https://support.spotify.com/ru-en/contact-spotify-support/.
- Vyberte možnosť “Chcem zatvoriť svoje konto”.
- Ak ste si istí, že chcete svoje konto natrvalo odstrániť, vyberte čiernu možnosť “Zatvoriť konto” na ľavej strane, aby ste mohli pokračovať v odstraňovaní.
- Na zatvorenie účtu sa použije ďalší päťstupňový proces. Ak chcete pokračovať, kliknite na zelené tlačidlo “Zatvoriť účet”.
- Skontrolujte, či ide o účet, ktorý chcete odstrániť, a kliknite na tlačidlo “Pokračovať”.
- Po zobrazení upozornenia, že prídete o svojich sledovateľov a zoznamy skladieb, si prečítajte políčko potvrdzujúce, že rozumiete dôsledkom, a kliknite na zelené tlačidlo “Pokračovať”.
- Po opätovnom kliknutí na tlačidlo “Pokračovať” v ďalších krokoch dostanete e-mail, ktorý vám bude zaslaný na konto, s ktorým ste sa zaregistrovali, aby ste potvrdili, že chcete svoje konto uzavrieť.
- Otvorte prijaté prepojenie a kliknite na poslednú možnosť “Zatvoriť moje konto” v priebehu nasledujúcich 24 hodín.
Čo sa stane, keď vymažete svoje konto Spotify?
Keď vymažete svoje konto Spotify, stratíte ho:
- Vaša uložená hudba, podcasty a zoznamy skladieb;
- Vaši nasledovníci;
- Vaše používateľské meno sa už v službe Spotify nedá použiť.
V prípade, že si to rozmyslíte a chcete naďalej používať službu Spotify, môžete svoje vymazané konto opätovne aktivovať kliknutím na to isté prepojenie, ktoré vám bolo predtým zaslané na e-mail a ktorým ste konto zatvorili. Proces opätovnej aktivácie bude trvať až 30 dní.
