Každý človek sa pri kúpe svojho prvého telefónu stretol s tým, že na jeho plnohodnotné fungovanie potrebujete SIM kartu mobilného operátora, aby ste mohli bežne telefonovať. Jedným z najväčších mobilných operátorov je T-Mobile. Ale aj tie najväčšie a najväčšie spoločnosti majú problémy a poruchy. Čo robiť, ak po vložení karty T-Mobile do telefónu – je zablokovaná a môžete uskutočňovať len tiesňové hovory?
Najskôr je potrebné zistiť, či je problém v telefóne alebo v samotnej karte SIM.
Čo môžete robiť s telefónom
Ak chcete zistiť, či je problém v telefóne alebo nie, stačí urobiť niekoľko jednoduchých krokov:
- Najprv skúste resetovať telefón, veľmi často to pomáha vyhnúť sa mnohým chybám.
- Skontrolujte, či je karta SIM pevne zasunutá v zásuvke
- Ak máte možnosť, je lepšie telefón úplne odpojiť. Musíte vybrať batériu a počkať 20-30 sekúnd, potom ju vrátiť späť a zapnúť telefón.
- Skúste pripojiť telefón k hotspotu Wi-Fi a zistite, či signál funguje.
- Ak nič z uvedeného nepomohlo, skúste kartu SIM vložiť do iného telefónu a zistite, či bude fungovať aj tam.
Čo robiť, ak sa vyskytne problém s kartou SIM
Ak ste si istí, že problém je v karte SIM a telefón je v poriadku, môžete urobiť niekoľko krokov na jeho odstránenie:
- Uistite sa, že ste zaplatili všetky účty za svoju zmluvu. Často sa stáva, že kvôli každodennej rutine ľudia jednoducho zabudnú zaplatiť účet za telefón a mobilní operátori im vypnú funkciu volania. v takom prípade stačí zaplatiť účet a všetko sa vráti do normálu.
- Oplatí sa tiež skontrolovať, či máte pripojenie k sieti. Môže sa stať, že sa nachádzate mimo oblasti pokrytia a mobilné veže nemôžu prijímať signál vášho telefónu, v takom prípade sa musíte vrátiť do oblasti pokrytia.
- Mali by ste si tiež overiť informácie od prevádzkovateľa, možno vykonáva bežnú údržbu alebo mal nehodu, ktorá mu dočasne bráni v poskytovaní služieb. V takom prípade stačí počkať na ukončenie týchto prác
- Ak sa vás netýka žiadny z predchádzajúcich prípadov, možno je vaša karta SIM poškodená alebo je vaše číslo zablokované. Musíte sa obrátiť na servisné stredisko T-mobile, ktoré vám kartu SIM vymení a obnoví jej funkčnosť.
Obnovenie továrenského nastavenia
Posledným krokom, ktorý vám môže pomôcť vyriešiť tento problém, je obnovenie výrobných nastavení. Ak vám nepomohla žiadna z vyššie opísaných situácií a riešení, má zmysel vykonať úplné obnovenie výrobných nastavení zariadenia. Tým sa najčastejšie opravia kritické chyby, ktoré sa mohli vyskytnúť počas fungovania telefónu, ale vymažú sa všetky vaše údaje. Obnovenie továrenského nastavenia je možné vykonať v smartfónoch iPhone aj v smartfónoch so systémom Android.
Obnovenie továrenského nastavenia iPhonu
Ak potrebujete obnoviť továrenské nastavenia iPhonu, tu sú pokyny, ako to urobiť rýchlo:
- Otvorte Nastavenia a potom Všeobecné > Obnoviť.
- Kliknite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia. Budete musieť zadať svoje Apple ID a heslo, aby ste potvrdili svoje rozhodnutie.
- Ťuknite na položku Vymazať iPhone.
Obnovenie továrenského nastavenia systému Android
V prípade smartfónov so systémom Android nie je proces obnovenia továrenských nastavení oveľa zložitejší ako v prípade telefónov iPhone. Ako príklad uvedieme SAMSUNG GALAXY, ale všetky ostatné smartfóny postupujú rovnako. Telefón musíte pripojiť k nabíjačke a potom:
- Otvoriť nastavenia
- Vyberte položku Všeobecná správa > Obnoviť
- Stlačte položku Obnovenie údajov z výroby > Obnoviť > Vymazať všetko
V prípade iných telefónov so systémom Android môžete použiť aj vyhľadávanie v Nastaveniach, stačí do vyhľadávania zadať “Reset”.
