Ako zrušiť transakciu na službe Venmo
V dnešnej mobilnej a internetovej spoločnosti chýba hotovosť a objavujú sa digitálne platby a v súvislosti s globálnou pandémiou narastajú obavy o hygienu hotovosti. Preto sa predpokladá, že tento trend bude len pokračovať. Dokonca aj bankové karty sa stávajú čoraz viac mätúcimi a rizikovými, keďže hackeri a podvodníci robia z debetných a kreditných kariet spoločností predmet podvodov a krádeží. Vzhľadom na to, že vďaka digitálnym platobným službám nebolo nikdy jednoduchšie posielať a prijímať peniaze z pohodlia smartfónu. Mileniáli sú už dlho zástancami digitálnych platieb. Trh je však preplnený nekonečným množstvom P2P platobných aplikácií, takže výber tej správnej pre vás sa môže zdať ako nevďačná úloha.
Jednou z takýchto popredných mobilných aplikácií P2P je Venmo, aplikácia určená na rýchle digitálne platby niekoľkými ťuknutiami. Tu sa dozviete viac o službe Venmo a o tom, ako zrušiť transakciu v službe Venmo.
Čo je Venmo
Venmo je platobná platforma typu peer-to-peer, ktorú vlastní uznávaná finančná inštitúcia PayPal. Venmo umožňuje používateľom posielať a prijímať peniaze. Pomocou tejto praktickej aplikácie pre smartfóny môžete žiadať, posielať a prijímať peniaze od ktoréhokoľvek používateľa služby Venmo, ktorý má účet Venmo.
Boli ste už niekedy na večeri alebo v kine a čakala vás nepríjemná rutina s platením peňazí rodine alebo priateľom? Ak áno, určite vás poteší, že služba Venmo ponúka jednoduché riešenie. Zjednodušuje rozdelenie akejkoľvek platby – nájomného, účtov za obed, cestovného za taxík, vstupeniek na podujatia a podobne. Je to odpoveď na komplikovanú matematiku a nepríjemné spoločenské situácie, ktoré vznikajú pri akomkoľvek scenári delenia peňazí.
Čo však robiť, ak ste omylom vykonali nesprávnu platbu alebo ste poslali peniaze nesprávnej osobe? Platbu môžete zrušiť. Pozrite si to nižšie.
Ako zrušiť transakciu Venmo pomocou možnosti “Vziať späť”
Ak chcete zrušiť transakciu Venmo pomocou možnosti “Vziať späť”, musíte postupovať podľa týchto krokov:
- Najprv otvorte aplikáciu Venmo vo svojom mobilnom zariadení.
- Potom ťuknite na ikonu “tri vodorovné čiary” v pravom hornom rohu.
- Potom v zozname možností vyberte možnosť “Neúplné”.
- Ťuknite na položku “Platby” na stránke “Neúplné”.
- Musíte vidieť odoslanú platbu vrátane telefónneho čísla alebo e-mailu, správy a sumy v dolároch. Ak si nevytvorili účet, môžete kliknúť na položku “Take Back” (Vziať späť) vedľa platby.
Po ťuknutí na toto tlačidlo platba zosivie a zobrazí sa správa s názvom “Túto žiadosť ste zrušili”. Po návrate na domovskú stránku služby Venmo alebo po opätovnom otvorení aplikácie platba zmizne a finančné prostriedky odoslané neaktívnemu používateľovi nebudú stiahnuté z vášho prepojeného bankového účtu.
Ako podať žiadosť na službe Venmo, ak ste zaplatili nesprávnej osobe
Jednou z častých chýb je odoslanie platby nesprávnej osobe. Stáva sa to často, pretože mnoho ľudí má podobné používateľské mená. Bohužiaľ, hneď po odoslaní platby sa prostriedky automaticky pripíšu na účet daného používateľa (ten potom môže tieto peniaze previesť na svoj prepojený bankový účet). V takom prípade by bolo najlepšou možnosťou žiadať peniaze späť skôr, ako sa obrátite priamo na podporu služby Venmo.
Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Najprv otvorte aplikáciu Venmo v mobilnom zariadení.
- Ťuknite na modré tlačidlo “Zaplatiť alebo požiadať” v dolnej časti domovskej obrazovky služby Venmo.
- Zadajte používateľské meno osoby, ktorej ste omylom poslali platbu.
- Zadajte rovnakú sumu v dolároch, akú ste omylom poslali.
- Služba Venmo ponúka možnosť pridať komentár s vysvetlením, ako alebo prečo ste platbu omylom poslali nesprávnej osobe.
- Potom ťuknite na položku “Request” a potvrďte ju.
Ako poslať pripomienku osobe na službe Venmo
Ak ste peniaze nedostali hneď, môžete danej osobe poslať upomienku. Tu je návod, ako to urobiť:
- Otvorte aplikáciu Venmo v mobilnom zariadení.
- Potom ťuknite na ikonu “tri vodorovné čiary” v pravom hornom rohu.
- V zozname možností vyberte možnosť “Neúplné”.
- V časti “Žiadosti” nájdete všetky nevyriešené žiadosti. Klepnite na modré tlačidlo “Pripomenúť” pod žiadosťou. Po klepnutí na toto tlačidlo sa zmení na sivú pripomienku.
