WhatsApp je známa platforma, ktorá umožňuje posielať textové správy, uskutočňovať zvukové alebo videohovory, posielať dokumenty a mnoho ďalšieho. Zdá sa, že aplikácia WhatsApp poskytuje jasné pokyny na prevzatie a používanie tejto aplikácie, takže by nemali nastať žiadne problémy. Ale nie je to tak, niektorí používatelia môžu mať stále neočakávané problémy. Napríklad číslo aplikácie WhatsApp nie je platné pre danú krajinu.
Nemusíte sa však obávať. Môže sa to stať len vtedy, ak sa zadané číslo nezhoduje s vybranou krajinou. Vyriešenie tohto problému nebude trvať dlho.
Riešenie problému s číslom WhatsApp, neplatným pre krajinu
Nezabudnite, že spoločnosť WhatsApp neakceptuje čísla pevných liniek a VoIP. Poskytnuté telefónne číslo musí byť aktívne, aby bolo možné prijať OTP (jednorazové heslo). To bude potrebné na vykonanie nasledujúcich krokov.
Spoločnosť WhatsApp upozorní používateľov, že zadané číslo je pre vybranú krajinu neplatné v dialógovom okne, ktoré sa zobrazí s týmto upozornením. Stlačením tlačidla “ОК” toto okno zrušíte, vrátite sa na predchádzajúcu obrazovku a znova upravíte takto:
- Vyberte svoju krajinu zo zobrazeného zoznamu, ktorý poskytuje spoločnosť WhatsApp. Kód vybranej krajiny sa vyplní automaticky.
- Zadajte svoje telefónne číslo bez chýb.
Napríklad platné indické číslo bude mať prídavné číslo +91 a za ním 10 číslic.
Ak sú zadané informácie správne, v doručenej SMS správe sa zobrazí jednorazové heslo na overenie. Ak sa chyba opakuje, zobrazí sa rovnaké dialógové okno.
Vyššie uvedený postup môžete zopakovať a niekoľkokrát dôkladne skontrolovať, či v ňom nie sú chyby. Ak sú však všetky zadané informácie správne, ale napriek tomu sa zobrazí okno, ktoré vás upozorní, že číslo je neplatné, mali by ste sa obrátiť na službu podpory spoločnosti WhatsApp. Ak to chcete urobiť, napíšte im list, v ktorom uveďte svoje telefónne číslo v medzinárodnom formáte, ako aj opíšte problém. Ďalšie informácie môžete získať aj od svojho operátora.
